Proceso de contratación

Para ofrecer servicios de seguridad adecuadamente, de una forma ética y profesional, la compañía que escoja debe tener disponibles los recursos necesarios para cumplir con el alcance de sus servicios.

Cada lugar operará de la siguiente forma:

Habrá tres reclutadores profesionales operando desde diferentes lugares, quienes trabajarán para suplir las necesidades de personal de este proyecto.Reclutamiento
Habrá tres reclutadores profesionales operando desde lugares diferentes, quienes trabajarán para suplir las necesidades de personal de cada proyecto.

Proceso de solicitud
A todos los empleados asignados a este lugar se les pedirá que completen una solicitud de empleo. Además, parte de la evaluación incluirá destrezas matemáticas, de computación y cualquier otra habilidad necesaria para determinar su capacidad y calificaciones para convertirse en un miembro del equipo.

Entrevista
Una vez que se haya completado y aprobado lo anterior, el solicitante pasará por un minucioso proceso de entrevista por parte de un Director de Personal con experiencia.

Urianálisis
Al solicitante se le pedirá someterse a una prueba para determinar el uso de drogas y alcohol.

Investigación de antecedentes
Una vez que el solicitante ha pasado con éxito el examen de urianálisis, también se le evaluará para lo siguiente:

  1. Crímenes locales
  2. Delitos federales (mediante el proceso de toma de huellas digitales estatal).

Procesamiento
Una vez que el solicitante haya pasado con éxito el proceso de pre-evaluación, los Directores de Personal lo procesarán y se le ofrecerá un puesto.

Orientación
El solicitante recibirá una orientación que incluirá sistemas, procedimientos y pólizas de Feick Security Corporation y del cliente.

Capacitación
Antes de que se le asigne al puesto que corresponda, el solicitante tendrá que pasar con éxito un curso de capacitación para ese puesto.

Site-Specific Training
Feick Security Corporation ha establecido un curso de capacitación con una escuela con certificación del estado para dar a cada empleado un curso de capacitación específico en el sitio. El cliente y Feick crearán órdenes posteriores y formularios en el sitio para perfilar sus necesidades específicas. Este ambiente en la clase mejorará el programa de seguridad del cliente y elevará el nivel de los agentes capacitados.

Supervisión
Además de tener su Supervisor en el sitio (si corresponde), Feick Security Corporation va un paso más allá y le ofrecerá visitas de supervisión por parte de nuestros Supervisores de circulación que inspeccionarán cada sitio. Todos los Supervisores de circulación también estarán disponibles para reemplazar a agentes que por alguna razón no se reporten a trabajar. A los supervisores también se les instruirá para que ofrezcan capacitación adicional a los agentes asignados por Feick Security Corporation que estén teniendo problemas en cualquier área de servicio.

Gerente de contrato
Feick Security Corporation proporcionará un Gerente de Contrato para cada cliente. Un miembro de nuestro equipo administrativo estará disponible para usted 24 horas al día, 365 al año para cumplir con los requisitos establecidos en la propuesta. Creemos firmemente en ofrecer a nuestros clientes los servicios más profesionales y éticos, y capacitamos a nuestro personal para que piense y se desempeñe de la misma manera.

Gerentes de control de calidad
Además del Gerente de contrato que le ofrece Feick Security Corporation, se asignará un Gerente de control de calidad que estará en contacto constante con el director asignado a su lugar, para atender cualquier inquietud sobre algún miembro del personal de Feick Security Corporation.

Centro de despacho
Feick Security Corporation tiene disponible un centro de despacho para hacerse cargo de cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante las operaciones diarias. El centro de despacho está abierto 24 horas al día todo el año y es operado por despachadores.

Empresa con igualdad de oportunidades laborales
Feick Security Corporation es una empresa con igualdad de oportunidades laborales y se enorgullece en emplear y capacitar apropiadamente al personal de diferentes grupos étnicos y bagajes.

Asistencia ejecutiva
Habrá asistencia ejecutiva para usted con el fin de ayudarle en cualquier situación que pueda surgir durante el término de este contrato.

BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS

Programa de beneficios para los empleados
Feick Security Corporation tiene uno de los mejores programas de beneficios para los empleados del sector. El programa consiste en lo siguiente:

  1. Salario: Feick Security Corporation tiene uno de los mejores salarios iniciales del sector. Esto permite a la compañía retener personal de calidad a un índice más alto que sus competidores.
  2. Vacaciones: Feick Security Corporation tiene una política de vacaciones que se ofrece como una opción para ser facturada o incluida en el paquete de beneficios para los empleados. Cada plan se personaliza para satisfacer las necesidades del cliente y es discutido en el momento de la oferta.
  3. Uniformes: Feick Security Corporation le da a cada agente de seguridad uniformes profesionales de alta calidad sin costo para el empleado.

Control de costos
Feick Security Corporation aprecia la importancia de mantener presupuestos estrictos. A veces, las restricciones en el presupuesto pueden causar problemas. Feick Security Corporation ha diseñado un plan que cumplirá con cualquier plan financiero de acuerdo con el precio propuesto entregado en esta propuesta.

Feick Security Corporation no factura por tiempo extra como consecuencia de problemas de programación. Se cobran cargos por tiempo extra cuando se solicite cobertura adicional fuera de lo acordado en el contrato.

Ya que no somos una agencia gubernamental y existe una excepción en la ley, Feick Security Corporation no puede aprovecharse del examen de polígrafo previo a la contratación. Sin embargo, habrá disponibles exámenes específicos si surgiera un problema, a un costo adicional para el cliente.

Servicio responsable
Feick Security Corporation tiene una reputación comprobada de ser una compañía confiable y dispuesta a tomar las medidas necesarias para asegurar que todos los contratos estén funcionando de acuerdo con las especificaciones de la oferta.

Programación
Feick Security Corporation tendrá un centro de despacho disponible 24 horas al día los 365 días del año para atender sus necesidades de programación o acceso a información de los empleados en cualquier momento del día. Con el fin de ofrecer un óptimo beneficio al cliente, se ha implementado un sistema de supervisión interna para evitar que a los agentes se les programe de forma doble. Una notificación automática nos informará si la licencia de un agente ha expirado para que no haya personal sin licencia en servicio activo. El programa está interconectado y permite que todos los agentes trabajen con el programa simultáneamente sin importar la hora del día ni el volumen.

Conforme a la política, todos los empleados deben llamar para reportarse (desde su lugar de trabajo) 15 minutos antes de comenzar sus labores. Este sistema de computación ingresará al empleado en servicio. Si por alguna razón el empleado no se reporta a trabajar 15 minutos antes del comienzo de su turno, la computadora automáticamente alertará al despachador sobre el incumplimiento de la llamada de este empleado en particular. En este momento el despachador inmediatamente mandará un “Supervisor de camino” para que cubra el turno del empleado. Con el fin de evitarle a usted cualquier inconveniencia, todos los “Supervisores de camino” están capacitados en las operaciones de todas las posiciones requeridas en un puesto específico.

Además de todos los sistemas de programación y procedimientos que hay actualmente, la compañía tiene sistemas de respaldo de emergencia para ayudar en el caso de que ocurra una situación urgente o un desastre.

Comunicaciones con el cliente
Feick Security Corporation valora la importancia de ofrecer una excelente comunicación entre el cliente y la compañía, y como resultado ha implementado políticas para asegurar una comunicación óptima:

  1. En el caso de situaciones de emergencia tales como huracanes, motines, disputas laborales o desastres naturales, sírvase contactar a la Gerencia para crear su programa específico.
  2. Se programarán reuniones mensuales entre el cliente y personal de Feick para evaluar el registro de desempeño del mes anterior.
  3. Se programarán reuniones semanales entre el personal del cliente y el Gerente del contrato para evaluar el desempeño semanal y prepararse para cualquier agenda nueva que deba incluirse durante la reunión mensual.
  4. Habrá un contacto diario entre el personal de Control de calidad de Feick y el personal del cliente con el fin de revisar cualquier problema diario que pueda haber surgido.
  5. Los “Supervisores de camino” de Feick Security Corporation estarán en contacto diario con el personal del cliente mientras evalúan el sitio, y están disponibles para hablar sobre situaciones que necesiten atenderse.
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